Diabolische Rhetorik im Medizincontrolling - Nie mehr abgewürgt und untergebuttert!
*****Die Veranstaltung ist bereits ausgebucht!*****
Weitere Termine finden Sie unter diesem Link.
Veranstalter: Rüdiger Freudendahl – Kommunikation im Medizincontrolling
Veranstaltungsort: Leskanpark Köln, Waltherstr. 49, 51069 Köln
Uhrzeiten:
1. Tag: 10:00 Uhr bis 17:15 Uhr
2. Tag: 09:00 Uhr bis 16:15 Uhr
Inhalt:
Mitarbeiter im Medizincontrolling verfügen über ein fundiertes Fachwissen. Gleichzeitig fehlt ihnen oft die Fähigkeit, unfaire Angriffe z.B. bei Fallbesprechungen und MDK-Prüfungen rechtzeitig zu erkennen und wirksam zu parieren.
Diabolische Rhetoriker lügen und verdrehen Tatsachen, provozieren und verunsichern mit unfairen Fragen und Killerphrasen, täuschen durch Körpersprache oder wickeln ihre Opfer charmant um den Finger. Hier lernen Sie, wie Sie sich gegen die verschiedenen Formen der Kampf-Rhetorik souverän behaupten.
- The Good, the Bad and the Ugly – professioneller Umgang mit Vorgesetzten, Ärzten, Kollegen, Mitarbeitern von Krankenkassen und dem MDK
- Das „Dreckige Dutzend“ der Diabolischen Rhetorik: Die bösesten und hässlichsten Techniken gekonnt abwehren
- Schlagfertigkeit bei… Schlagfertigen! So haben Sie immer das letzte Wort
- Der Airbag gegen diabolische Angriffe: verblüffend einfach – und wirksam!
- Praktische Übungen mit individuellem Trainerfeedback: Das Auftreten in Drucksituationen im Controlleralltag deutlich verbessern
Zielgruppe:
Ärzte, Medizincontroller, Kodierfachkräfte, Casemanager, DRG-Beauftragte und Qualitätsmanager, die
- sich bei Besprechungen, Konferenzen und Verhandlungen besser durchsetzen wollen.
- Manipulationen, Dirty Tricks und persönliche Angriffe erkennen und gezielt abwehren wollen.
Seminarleiter: Rüdiger Freudendahl
Sie erhalten nach Seminarabschluss eine Teilnahmebescheinigung.
Die Teilnahmegebühr beträgt 550,00 EUR zzgl. MwSt. Mitglieder der DGfM erhalten 10 % Rabatt auf die Teilnahmegebühr. Falls Sie als Mitglied der DGfM eingeloggt sind, wird der Preis bereits reduziert angezeigt.
Weitere Informationen, sowie eine Anfahrtsbeschreibung und ein Anmeldeformular finden Sie unter dem jeweiligen Link.